中国经贸
中國經貿
중국경무
CHINA BUSINESS MONTHLY
2011年
2期
67
,共1页
零售企业%顾客服务%差异化
零售企業%顧客服務%差異化
령수기업%고객복무%차이화
为在激烈的市场竞争中获胜,零售企业不仅要高度重视顾客服务,而且还必须实施服务差异化营销.零售企业可在服务的方式、人员、设施等方面实施差异化,而要成功实施服务差异化就应了解顾客的真实需求,并不断进行创新.
為在激烈的市場競爭中穫勝,零售企業不僅要高度重視顧客服務,而且還必鬚實施服務差異化營銷.零售企業可在服務的方式、人員、設施等方麵實施差異化,而要成功實施服務差異化就應瞭解顧客的真實需求,併不斷進行創新.
위재격렬적시장경쟁중획성,령수기업불부요고도중시고객복무,이차환필수실시복무차이화영소.령수기업가재복무적방식、인원、설시등방면실시차이화,이요성공실시복무차이화취응료해고객적진실수구,병불단진행창신.
