中国实用医药
中國實用醫藥
중국실용의약
CHINA PRACTICAL MEDICAL
2010年
4期
260-261
,共2页
礼仪%培训%服务质量
禮儀%培訓%服務質量
례의%배훈%복무질량
目的 探讨和总结礼仪培训对提高护理质量的作用.方法 通过对护理人员进行礼仪培训、在实行礼仪规范化服务的回顾性总结.结果 使护理人员加深了对护理职业礼仪服务内涵的认识,认识到礼仪服务对患者康复所起的重要作用.结论 通过对护士的礼仪培训,提高了护理服务质量.
目的 探討和總結禮儀培訓對提高護理質量的作用.方法 通過對護理人員進行禮儀培訓、在實行禮儀規範化服務的迴顧性總結.結果 使護理人員加深瞭對護理職業禮儀服務內涵的認識,認識到禮儀服務對患者康複所起的重要作用.結論 通過對護士的禮儀培訓,提高瞭護理服務質量.
목적 탐토화총결례의배훈대제고호리질량적작용.방법 통과대호리인원진행례의배훈、재실행례의규범화복무적회고성총결.결과 사호리인원가심료대호리직업례의복무내함적인식,인식도례의복무대환자강복소기적중요작용.결론 통과대호사적례의배훈,제고료호리복무질량.
