商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2009年
2期
113-114
,共2页
网络营销%客户忠诚%客户满意%个性化
網絡營銷%客戶忠誠%客戶滿意%箇性化
망락영소%객호충성%객호만의%개성화
随着市场竞争的不断提高,客户的要求也越来越高,其个性化需求逐渐成为发展趋势.个性化生产与定制还有所不同:定制是生产者根据客户的需要来设计产品或服务,在网上购物表现为客户从一系列菜单中选取自己所需的产品或服务特征,把它们告诉生产者;而个性化生产则是一种客户参与设计,共同与企业塑造需求的过程.企业根据客户的需求设计、生产能使客户高度满意的产品或服务,使客户变为真正的忠诚客户.
隨著市場競爭的不斷提高,客戶的要求也越來越高,其箇性化需求逐漸成為髮展趨勢.箇性化生產與定製還有所不同:定製是生產者根據客戶的需要來設計產品或服務,在網上購物錶現為客戶從一繫列菜單中選取自己所需的產品或服務特徵,把它們告訴生產者;而箇性化生產則是一種客戶參與設計,共同與企業塑造需求的過程.企業根據客戶的需求設計、生產能使客戶高度滿意的產品或服務,使客戶變為真正的忠誠客戶.
수착시장경쟁적불단제고,객호적요구야월래월고,기개성화수구축점성위발전추세.개성화생산여정제환유소불동:정제시생산자근거객호적수요래설계산품혹복무,재망상구물표현위객호종일계렬채단중선취자기소수적산품혹복무특정,파타문고소생산자;이개성화생산칙시일충객호삼여설계,공동여기업소조수구적과정.기업근거객호적수구설계、생산능사객호고도만의적산품혹복무,사객호변위진정적충성객호.
