中华现代护理杂志
中華現代護理雜誌
중화현대호리잡지
CHINESE JOURNAL OF MODERN NURSING
2012年
25期
3055-3057
,共3页
龚美芳%陆群峰%王静%伍永慧
龔美芳%陸群峰%王靜%伍永慧
공미방%륙군봉%왕정%오영혜
护理管理%扁平化责任包干制工作模式%患者满意度%优质护理服务示范工程
護理管理%扁平化責任包榦製工作模式%患者滿意度%優質護理服務示範工程
호리관리%편평화책임포간제공작모식%환자만의도%우질호리복무시범공정
目的 探讨扁平化责任包干制护理工作模式在优质护理服务示范工程活动中的临床实践与成效.方法 从重设护理工作岗位、改变排班模式、健全制度流程、建立激励机制、提高护士待遇、简化文件书写、设立流动护理工作站等方面实施扁平化责任包干制工作模式.结果 实施扁平化责任包干制工作模式后,患者满意度由96.6％提高到98.4％,受表扬护士人数从397名增加到895名,基础护理合格率提升近3.5个百分点,家属自聘护工数下降30％.结论 开展扁平化责任包干制护理,提高了患者和护士满意度,基础护理得到落实,护士直接护理时间增多,服务意识增强.
目的 探討扁平化責任包榦製護理工作模式在優質護理服務示範工程活動中的臨床實踐與成效.方法 從重設護理工作崗位、改變排班模式、健全製度流程、建立激勵機製、提高護士待遇、簡化文件書寫、設立流動護理工作站等方麵實施扁平化責任包榦製工作模式.結果 實施扁平化責任包榦製工作模式後,患者滿意度由96.6％提高到98.4％,受錶颺護士人數從397名增加到895名,基礎護理閤格率提升近3.5箇百分點,傢屬自聘護工數下降30％.結論 開展扁平化責任包榦製護理,提高瞭患者和護士滿意度,基礎護理得到落實,護士直接護理時間增多,服務意識增彊.
목적 탐토편평화책임포간제호리공작모식재우질호리복무시범공정활동중적림상실천여성효.방법 종중설호리공작강위、개변배반모식、건전제도류정、건립격려궤제、제고호사대우、간화문건서사、설립류동호리공작참등방면실시편평화책임포간제공작모식.결과 실시편평화책임포간제공작모식후,환자만의도유96.6％제고도98.4％,수표양호사인수종397명증가도895명,기출호리합격솔제승근3.5개백분점,가속자빙호공수하강30％.결론 개전편평화책임포간제호리,제고료환자화호사만의도,기출호리득도락실,호사직접호리시간증다,복무의식증강.
