医学信息（中旬刊）
醫學信息（中旬刊）
의학신식（중순간）
MEDICAL INFORMATION
2011年
8期
3846-3846
,共1页
特需病区%星级护理服务
特需病區%星級護理服務
특수병구%성급호리복무
目的:打造特雷病区护理服务优质品牌,全面提升优质护理服务质量.方法:推行星级护理服务、开展人性化护理、运用激励机制等管理手段.结果:患者对护理人员满意度提高到98.5%.结论:星级服务作为一项护理管理措施,提高护理服务质量,起到积极促进作用.
目的:打造特雷病區護理服務優質品牌,全麵提升優質護理服務質量.方法:推行星級護理服務、開展人性化護理、運用激勵機製等管理手段.結果:患者對護理人員滿意度提高到98.5%.結論:星級服務作為一項護理管理措施,提高護理服務質量,起到積極促進作用.
목적:타조특뢰병구호리복무우질품패,전면제승우질호리복무질량.방법:추행성급호리복무、개전인성화호리、운용격려궤제등관리수단.결과:환자대호리인원만의도제고도98.5%.결론:성급복무작위일항호리관리조시,제고호리복무질량,기도적겁촉진작용.
