银医卡自助预约就诊模式的建立与实践——大型综合性公立医院门诊预约服务新模式的探索
은의잡자조예약취진모식적건립여실천——대형종합성공립의원문진예약복무신모식적탐색
Design and application on bank-hospital card based clinic appointment mode—— Exploring on outpatient appointment mode in large general public hospital
  • 万方数据
    中国医院 중국의원
    CHINESE HOSPITALS
    2012年 6期 60-62 ,共3页

    赵丽珍%王子姝%王晓波%刘爱民%刘雁斌%曹卉%田新平%朱卫国%孙国强%马红玉%于晓初

    조려진%왕자주%왕효파%류애민%류안빈%조훼%전신평%주위국%손국강%마홍옥%우효초

    公立医院%预约诊疗服务%银医卡 公立醫院%預約診療服務%銀醫卡
    공립의원%예약진료복무%은의잡
    目的:探索预约诊疗服务模式,优化门诊就医流程,为提升门诊服务品质提供理论参考和实际经验.方法:通过医院与银行合作,推出银医卡服务项目,以弥补现有预约挂号的不足.结果:银医卡自助预约就诊模式是推行预约诊疗工作的新成果,能使患者、医院和社会获得共赢,但预约服务在开展过程中还存在一些问题.结论:推行门诊预约服务是大型综合性公立医院门诊挂号流程改革的必然趋势,并已有所成效,但预约服务机制还需要从理论上进一步研究,在实践中不断加以完善.
    목적:탐색예약진료복무모식,우화문진취의류정,위제승문진복무품질제공이론삼고화실제경험.방법:통과의원여은행합작,추출은의잡복무항목,이미보현유예약괘호적불족.결과:은의잡자조예약취진모식시추행예약진료공작적신성과,능사환자、의원화사회획득공영,단예약복무재개전과정중환존재일사문제.결론:추행문진예약복무시대형종합성공립의원문진괘호류정개혁적필연추세,병이유소성효,단예약복무궤제환수요종이론상진일보연구,재실천중불단가이완선.
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