中国医院
中國醫院
중국의원
CHINESE HOSPITALS
2010年
5期
69-71
,共3页
患者需求%医院发展
患者需求%醫院髮展
환자수구%의원발전
以患者需求为关注点是医院实现科学发展的基本原则.但现实中,因医院自身和社会环境等原因并未得到有效贯彻.医院只有坚持患者的需求至上,关注于认识和识别患者的需求,关注于有效解决患者不满意的问题,关注于患者需求的满足,关注于力争超越患者期望,才能推进医院科学发展.
以患者需求為關註點是醫院實現科學髮展的基本原則.但現實中,因醫院自身和社會環境等原因併未得到有效貫徹.醫院隻有堅持患者的需求至上,關註于認識和識彆患者的需求,關註于有效解決患者不滿意的問題,關註于患者需求的滿足,關註于力爭超越患者期望,纔能推進醫院科學髮展.
이환자수구위관주점시의원실현과학발전적기본원칙.단현실중,인의원자신화사회배경등원인병미득도유효관철.의원지유견지환자적수구지상,관주우인식화식별환자적수구,관주우유효해결환자불만의적문제,관주우환자수구적만족,관주우력쟁초월환자기망,재능추진의원과학발전.
