商情
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상정
SHANGQING
2013年
51期
300
,共1页
顾客满意%顾客忠诚%企业管理
顧客滿意%顧客忠誠%企業管理
고객만의%고객충성%기업관리
随着市场的改变,汽车销售企业竞争的加剧,企业之间的竞争也逐渐从原来的产品竞争、技术竞争转变为以争夺顾客为主的竞争.要想赢得顾客的青睐和信任,就需要“以顾客为中心”,随时围绕顾客的需求展开服务,做到使顾客满意,以致顾客忠诚,最终实现企业的经营目标.本文主要论述了怎样基于顾客忠诚度进行汽车销售企业的管理,提高企业竞争力.
隨著市場的改變,汽車銷售企業競爭的加劇,企業之間的競爭也逐漸從原來的產品競爭、技術競爭轉變為以爭奪顧客為主的競爭.要想贏得顧客的青睞和信任,就需要“以顧客為中心”,隨時圍繞顧客的需求展開服務,做到使顧客滿意,以緻顧客忠誠,最終實現企業的經營目標.本文主要論述瞭怎樣基于顧客忠誠度進行汽車銷售企業的管理,提高企業競爭力.
수착시장적개변,기차소수기업경쟁적가극,기업지간적경쟁야축점종원래적산품경쟁、기술경쟁전변위이쟁탈고객위주적경쟁.요상영득고객적청래화신임,취수요“이고객위중심”,수시위요고객적수구전개복무,주도사고객만의,이치고객충성,최종실현기업적경영목표.본문주요논술료즘양기우고객충성도진행기차소수기업적관리,제고기업경쟁력.
