当代护士（专科版）
噹代護士（專科版）
당대호사（전과판）
TODAY NURSE
2010年
12期
184-185
,共2页
张春琴%吴泽慧%黄蓉%冯玉平%郭华妮
張春琴%吳澤慧%黃蓉%馮玉平%郭華妮
장춘금%오택혜%황용%풍옥평%곽화니
风险管理%满意度%实施
風險管理%滿意度%實施
풍험관리%만의도%실시
总结了风险管理在防范或减少护理差错及纠纷,提高病人的满意度中的积极作用.主要方法 包括:以风险管理知识为指导,以新出台的<护士条例>为指引评估临床护理中可能存在的风险因素,制定和完善符合护理安全的相关制度、应急预案和六种检查评估表,分层次举办学习班,提高抗风险意识和法律意识,并实施以超前教育、超前预防及强化质量监控为主的原则,有针对性地把护理风险消灭在萌芽状态.通过一系列方法 ,护士的抗风险能力增高,提高了护理质量,密切了医患关系,提升了病人的满意度.认为风险管理能有效地防范或减少护理差错及纠纷,提高病人的满意度.
總結瞭風險管理在防範或減少護理差錯及糾紛,提高病人的滿意度中的積極作用.主要方法 包括:以風險管理知識為指導,以新齣檯的<護士條例>為指引評估臨床護理中可能存在的風險因素,製定和完善符閤護理安全的相關製度、應急預案和六種檢查評估錶,分層次舉辦學習班,提高抗風險意識和法律意識,併實施以超前教育、超前預防及彊化質量鑑控為主的原則,有針對性地把護理風險消滅在萌芽狀態.通過一繫列方法 ,護士的抗風險能力增高,提高瞭護理質量,密切瞭醫患關繫,提升瞭病人的滿意度.認為風險管理能有效地防範或減少護理差錯及糾紛,提高病人的滿意度.
총결료풍험관리재방범혹감소호리차착급규분,제고병인적만의도중적적겁작용.주요방법 포괄:이풍험관리지식위지도,이신출태적<호사조례>위지인평고림상호리중가능존재적풍험인소,제정화완선부합호리안전적상관제도、응급예안화륙충검사평고표,분층차거판학습반,제고항풍험의식화법률의식,병실시이초전교육、초전예방급강화질량감공위주적원칙,유침대성지파호리풍험소멸재맹아상태.통과일계렬방법 ,호사적항풍험능력증고,제고료호리질량,밀절료의환관계,제승료병인적만의도.인위풍험관리능유효지방범혹감소호리차착급규분,제고병인적만의도.
