中国美容医学
中國美容醫學
중국미용의학
CHINESE JOURNAL OF AESTHETIC MEDICINE
2012年
z1期
183
,共1页
病人%护士%服务满意度%优质护理
病人%護士%服務滿意度%優質護理
병인%호사%복무만의도%우질호리
目的:了解病人对目前护理工作的满意程度,探讨病人需要什么样的护士,从而提出针对性的措施,提高整体护理质量,更好的服务于病人,并为护理质量的改进提供依据.方法:采用问卷调查法,根据自行设计的问卷,对243名住院患者进行调查,并对结果进行分析.结果:病人对目前护士服务态度非常满意的占27.2%,满意的占56.8%,一般的占16%. 结论:护士的服务态度有待提高,同时护士要塑造温和端庄的性格,提高自身的道德素质,从而更好的服务于病人.
目的:瞭解病人對目前護理工作的滿意程度,探討病人需要什麽樣的護士,從而提齣針對性的措施,提高整體護理質量,更好的服務于病人,併為護理質量的改進提供依據.方法:採用問捲調查法,根據自行設計的問捲,對243名住院患者進行調查,併對結果進行分析.結果:病人對目前護士服務態度非常滿意的佔27.2%,滿意的佔56.8%,一般的佔16%. 結論:護士的服務態度有待提高,同時護士要塑造溫和耑莊的性格,提高自身的道德素質,從而更好的服務于病人.
목적:료해병인대목전호리공작적만의정도,탐토병인수요십요양적호사,종이제출침대성적조시,제고정체호리질량,경호적복무우병인,병위호리질량적개진제공의거.방법:채용문권조사법,근거자행설계적문권,대243명주원환자진행조사,병대결과진행분석.결과:병인대목전호사복무태도비상만의적점27.2%,만의적점56.8%,일반적점16%. 결론:호사적복무태도유대제고,동시호사요소조온화단장적성격,제고자신적도덕소질,종이경호적복무우병인.