医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2012年
17期
376-376
,共1页
精益管理模式%药房管理%效果%服务
精益管理模式%藥房管理%效果%服務
정익관리모식%약방관리%효과%복무
目的 对精益管理模式在医院药房管理中的效果进行评价分析.方法 对我院药房在实施精益管理模式前后的服务质量进行对比分析.结果 经比较发现,在实施精益管理模式后患者的取药等待时间明显缩短,退药率以及处方调配差错率等均较改善前明显降低,且差异具有统计学意义(P<0.05).结论 实施精益管理模式能够有效缩短患者取药的等待时间,降低药学技术人员的工作强度,保证其能够以药学专业服务为工作重心.
目的 對精益管理模式在醫院藥房管理中的效果進行評價分析.方法 對我院藥房在實施精益管理模式前後的服務質量進行對比分析.結果 經比較髮現,在實施精益管理模式後患者的取藥等待時間明顯縮短,退藥率以及處方調配差錯率等均較改善前明顯降低,且差異具有統計學意義(P<0.05).結論 實施精益管理模式能夠有效縮短患者取藥的等待時間,降低藥學技術人員的工作彊度,保證其能夠以藥學專業服務為工作重心.
목적 대정익관리모식재의원약방관리중적효과진행평개분석.방법 대아원약방재실시정익관리모식전후적복무질량진행대비분석.결과 경비교발현,재실시정익관리모식후환자적취약등대시간명현축단,퇴약솔이급처방조배차착솔등균교개선전명현강저,차차이구유통계학의의(P<0.05).결론 실시정익관리모식능구유효축단환자취약적등대시간,강저약학기술인원적공작강도,보증기능구이약학전업복무위공작중심.
