中外健康文摘
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중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
13期
112-113
,共2页
护工%管理模式%问题%对策
護工%管理模式%問題%對策
호공%관리모식%문제%대책
目的 随着我国护理事业的发展,护理工作量不断增多,患者对医院的期望值也越来越高,许多的工作与需求,仅靠医院数量有限的护士无法全部满足,让护工承担非技术及非专业性的服务工作,较好地解决了医院护士人力资源紧缺的状况,成立"服务中心",将护工纳入医院系统化管理,将护士还给病人,解除患者家属的后顾之忧,大力提高了"三满意",受到了社会的欢迎,提高了患者满意度.
目的 隨著我國護理事業的髮展,護理工作量不斷增多,患者對醫院的期望值也越來越高,許多的工作與需求,僅靠醫院數量有限的護士無法全部滿足,讓護工承擔非技術及非專業性的服務工作,較好地解決瞭醫院護士人力資源緊缺的狀況,成立"服務中心",將護工納入醫院繫統化管理,將護士還給病人,解除患者傢屬的後顧之憂,大力提高瞭"三滿意",受到瞭社會的歡迎,提高瞭患者滿意度.
목적 수착아국호리사업적발전,호리공작량불단증다,환자대의원적기망치야월래월고,허다적공작여수구,부고의원수량유한적호사무법전부만족,양호공승담비기술급비전업성적복무공작,교호지해결료의원호사인력자원긴결적상황,성립"복무중심",장호공납입의원계통화관리,장호사환급병인,해제환자가속적후고지우,대력제고료"삼만의",수도료사회적환영,제고료환자만의도.
