CAJ | 학술논문

目前一个普遍的现象是，在很多企业，销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要，越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。这是客户关系管理应运而生的需求基础，所以研发客户关系管理系统十分有必要。系统采用．Net平台的C#语言，结合ADO．Net数据库存取技术，建立一个高效的客户关系管理系统。该系统集客户档案、销售记录、业务往来管理于一身，以凝聚客户关系、提升资源价值为核心，增加企业竞争力。
목전일개보편적현상시，재흔다기업，소수、영소화복무부문적신식화정도월래월불능괄응업무발전적수요，월래월다적기업요구제고소수、영소화복무적일상업무적자동화화과학화。저시객호관계관리응운이생적수구기출，소이연발객호관계관리계통십분유필요。계통채용．Net평태적C#어언，결합ADO．Net수거고존취기술，건립일개고효적객호관계관리계통。해계통집객호당안、소수기록、업무왕래관리우일신，이응취객호관계、제승자원개치위핵심，증가기업경쟁력。