石油工业技术监督
石油工業技術鑑督
석유공업기술감독
TECHNOLOGY SUPERVISION IN PETROLEUM INDUSTRY
2011年
12期
28-29
,共2页
肖都琴%杨晓凤%李玉坤%张同钟
肖都琴%楊曉鳳%李玉坤%張同鐘
초도금%양효봉%리옥곤%장동종
QC小组活动%企业文化%顾客满意
QC小組活動%企業文化%顧客滿意
QC소조활동%기업문화%고객만의
QC group activity%enterprise culture%customer satisfaction
通过阐述如何将QC小组活动与追求顾客满意的企业文化有机地联系起来,借助QC小组参与质量管理和质量改进这种有效而普及的团队活动形式,帮助企业增强顾客满意,赢得顾客忠诚,并最终使企业获得最大的经济效益。
通過闡述如何將QC小組活動與追求顧客滿意的企業文化有機地聯繫起來,藉助QC小組參與質量管理和質量改進這種有效而普及的糰隊活動形式,幫助企業增彊顧客滿意,贏得顧客忠誠,併最終使企業穫得最大的經濟效益。
통과천술여하장QC소조활동여추구고객만의적기업문화유궤지련계기래,차조QC소조삼여질량관리화질량개진저충유효이보급적단대활동형식,방조기업증강고객만의,영득고객충성,병최종사기업획득최대적경제효익。
An explanation firstly focuses on how to combine QC group activity with enterprise culture of pursuing customer satisfaction organically.This effective and common way of team activity,in which QC group participate in quality control and improvement,is applied so as to help enterprise increase customer＇s satisfaction,earn the customer＇s loyalty,and finally make enterprises get maximum economic benefit.
