中国市场
中國市場
중국시장
CHINA MARKET
2010年
45期
124-126
,共3页
知识表示%框架表示法%电热水器售后服务事例
知識錶示%框架錶示法%電熱水器售後服務事例
지식표시%광가표시법%전열수기수후복무사례
本文针对典型家电电热水器的售后服务事例的知识组成进行总结分析,确定适宜的事例知识表示方法,建立了事例知识的有效框架结构.从而实现了电热水器客户售后服务事例知识的结构化建模,为后续的基于事例的知识推理和应用奠定了良好的基础.
本文針對典型傢電電熱水器的售後服務事例的知識組成進行總結分析,確定適宜的事例知識錶示方法,建立瞭事例知識的有效框架結構.從而實現瞭電熱水器客戶售後服務事例知識的結構化建模,為後續的基于事例的知識推理和應用奠定瞭良好的基礎.
본문침대전형가전전열수기적수후복무사례적지식조성진행총결분석,학정괄의적사례지식표시방법,건립료사례지식적유효광가결구.종이실현료전열수기객호수후복무사례지식적결구화건모,위후속적기우사례적지식추리화응용전정료량호적기출.
