市场论坛
市場論罈
시장론단
MARKET FORUM
2008年
11期
43-44,42
,共3页
孔璎红%凌连新%曹庆明%韦丽红
孔瓔紅%凌連新%曹慶明%韋麗紅
공영홍%릉련신%조경명%위려홍
酒店%危机管理%预警系统%建立
酒店%危機管理%預警繫統%建立
주점%위궤관리%예경계통%건립
现代酒店危机管理的重点是预防危机发生,及尽早地发现危机来临.建立一套能感应危机来临的信号报告系统,从而帮助酒店能够采取及时的行动,并迅速转入危机事件管理状态,这将成为酒店管理工作的中心任务.文章分析了建立酒店危机管理顸警系统的原则及其意义,并提出建立信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统4个子系统,从而构建一个完整的酒店危机管理预警系统.
現代酒店危機管理的重點是預防危機髮生,及儘早地髮現危機來臨.建立一套能感應危機來臨的信號報告繫統,從而幫助酒店能夠採取及時的行動,併迅速轉入危機事件管理狀態,這將成為酒店管理工作的中心任務.文章分析瞭建立酒店危機管理頇警繫統的原則及其意義,併提齣建立信息收集繫統、信息加工繫統、決策繫統、警報繫統4箇子繫統,從而構建一箇完整的酒店危機管理預警繫統.
현대주점위궤관리적중점시예방위궤발생,급진조지발현위궤래림.건립일투능감응위궤래림적신호보고계통,종이방조주점능구채취급시적행동,병신속전입위궤사건관리상태,저장성위주점관리공작적중심임무.문장분석료건립주점위궤관리한경계통적원칙급기의의,병제출건립신식수집계통、신식가공계통、결책계통、경보계통4개자계통,종이구건일개완정적주점위궤관리예경계통.
