财经界（学术）
財經界（學術）
재경계（학술）
MONEY CHINA
2007年
2期
33-34
,共2页
客户关系管理%客户价值%核心竞争力
客戶關繫管理%客戶價值%覈心競爭力
객호관계관리%객호개치%핵심경쟁력
在竞争日益激烈的市场中,企业面临严重的挑战,客户严重流失等问题严重困扰企业的发展.客户关系管理在现代企业管理中扮演越来越重要的角色,成为提高企业核心竞争力的重要途径,并且成为当今企业管理理论研究的热点之一.
在競爭日益激烈的市場中,企業麵臨嚴重的挑戰,客戶嚴重流失等問題嚴重睏擾企業的髮展.客戶關繫管理在現代企業管理中扮縯越來越重要的角色,成為提高企業覈心競爭力的重要途徑,併且成為噹今企業管理理論研究的熱點之一.
재경쟁일익격렬적시장중,기업면림엄중적도전,객호엄중류실등문제엄중곤우기업적발전.객호관계관리재현대기업관리중분연월래월중요적각색,성위제고기업핵심경쟁력적중요도경,병차성위당금기업관리이론연구적열점지일.
