中华医学图书情报杂志
中華醫學圖書情報雜誌
중화의학도서정보잡지
CHINESE JOURNAL OF MEDICAL LIBRARY AND INFORMATION SCIENCE
2011年
4期
38-41
,共4页
读者服务%满意度评价%评价体系
讀者服務%滿意度評價%評價體繫
독자복무%만의도평개%평개체계
从读者满意出发,对图书馆服务做出科学、客观、准确、合理的评价,有利于图书馆的发展.以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标,在考虑专家经验基础上,充分融合读者认知构建的图书馆读者满意度评价体系,经实例验证,效果较好且适用性强.
從讀者滿意齣髮,對圖書館服務做齣科學、客觀、準確、閤理的評價,有利于圖書館的髮展.以讀者滿意度作為評價圖書館服務各環節的目標,在攷慮專傢經驗基礎上,充分融閤讀者認知構建的圖書館讀者滿意度評價體繫,經實例驗證,效果較好且適用性彊.
종독자만의출발,대도서관복무주출과학、객관、준학、합리적평개,유리우도서관적발전.이독자만의도작위평개도서관복무각배절적목표,재고필전가경험기출상,충분융합독자인지구건적도서관독자만의도평개체계,경실례험증,효과교호차괄용성강.
