国际医药卫生导报
國際醫藥衛生導報
국제의약위생도보
INTERNATIONAL MEDICINE & HEALTH GUIDANCE NEWS
2011年
17期
2096-2102
,共7页
潘云华%敖勇%刘文武%曾文蛟%梁晓松
潘雲華%敖勇%劉文武%曾文蛟%樑曉鬆
반운화%오용%류문무%증문교%량효송
医院%安全事件%应对
醫院%安全事件%應對
의원%안전사건%응대
本文从医院的自然属性和社会属性出发,分析医院突发公共安全事件的原因。根据安全事件的引发主体将其分为三类:基于院方、患方、第三方引发的安全事件。在借鉴西方国家经验的基础上,本文认为应做到:(1)采用制度化的程序,优化医院管理流程,减少院方引发突发公共安全事件的可能性;(2)重建医患信任,合理消解医患怨恨,打破“不信任-暴力-不信任”的恶性循环,减少患方引发突发公共安全事件的可能性;(3)加强危机管理意识,尤其是面对自然灾害知识及应对技能的培训,降低不可抗力带来的危害。
本文從醫院的自然屬性和社會屬性齣髮,分析醫院突髮公共安全事件的原因。根據安全事件的引髮主體將其分為三類:基于院方、患方、第三方引髮的安全事件。在藉鑒西方國傢經驗的基礎上,本文認為應做到:(1)採用製度化的程序,優化醫院管理流程,減少院方引髮突髮公共安全事件的可能性;(2)重建醫患信任,閤理消解醫患怨恨,打破“不信任-暴力-不信任”的噁性循環,減少患方引髮突髮公共安全事件的可能性;(3)加彊危機管理意識,尤其是麵對自然災害知識及應對技能的培訓,降低不可抗力帶來的危害。
본문종의원적자연속성화사회속성출발,분석의원돌발공공안전사건적원인。근거안전사건적인발주체장기분위삼류:기우원방、환방、제삼방인발적안전사건。재차감서방국가경험적기출상,본문인위응주도:(1)채용제도화적정서,우화의원관리류정,감소원방인발돌발공공안전사건적가능성;(2)중건의환신임,합리소해의환원한,타파“불신임-폭력-불신임”적악성순배,감소환방인발돌발공공안전사건적가능성;(3)가강위궤관리의식,우기시면대자연재해지식급응대기능적배훈,강저불가항력대래적위해。