电信工程技术与标准化
電信工程技術與標準化
전신공정기술여표준화
TELECOM ENGINEERING TECHNICS AND STANDARDIZATION
2005年
8期
20-23
,共4页
运营支撑系统%故障处理%电子工单
運營支撐繫統%故障處理%電子工單
운영지탱계통%고장처리%전자공단
随着电信业市场竞争的日益激烈,运营商们正在争取全面提升网络和服务质量.对于中国移动运营支撑系统出现的故障和用户的相关投诉,必须具备及时、高效的处理能力.辽宁移动BOSS故障处理系统正是为了及时准确地处理相关故障和投诉而开发的.本文对辽宁移动BOSS故障处理系统进行了3层设计的相关描述,展示了系统工作的主要流程,并对系统的设计建设情况做出了总结和展望.
隨著電信業市場競爭的日益激烈,運營商們正在爭取全麵提升網絡和服務質量.對于中國移動運營支撐繫統齣現的故障和用戶的相關投訴,必鬚具備及時、高效的處理能力.遼寧移動BOSS故障處理繫統正是為瞭及時準確地處理相關故障和投訴而開髮的.本文對遼寧移動BOSS故障處理繫統進行瞭3層設計的相關描述,展示瞭繫統工作的主要流程,併對繫統的設計建設情況做齣瞭總結和展望.
수착전신업시장경쟁적일익격렬,운영상문정재쟁취전면제승망락화복무질량.대우중국이동운영지탱계통출현적고장화용호적상관투소,필수구비급시、고효적처리능력.료녕이동BOSS고장처리계통정시위료급시준학지처리상관고장화투소이개발적.본문대료녕이동BOSS고장처리계통진행료3층설계적상관묘술,전시료계통공작적주요류정,병대계통적설계건설정황주출료총결화전망.
