山西大学学报（哲学社会科学版）
山西大學學報（哲學社會科學版）
산서대학학보（철학사회과학판）
JOURNAL OF SHANXI UNIVERSITY(PHILOSOPHY AND SOCIAL SCIENCE)
2009年
5期
90-94
,共5页
技术创新%进化动力%顾客满意度%协同进化
技術創新%進化動力%顧客滿意度%協同進化
기술창신%진화동력%고객만의도%협동진화
技术创新与顾客满意度之间是不断持续的协同进化过程.文章通过建立动力方程,严格证明了无论企业采取什么策略,顾客都不可能达到最大满意度.然而,正是由于不能达到顾客最大满意度,促使技术创新与顾客满意度之间持续不断地协同进化,这正是推动企业技术创新进化的根本动力.企业必须关注顾客满意度的动态性以及与技术创新进化的协同性,才能获得真正的发展.
技術創新與顧客滿意度之間是不斷持續的協同進化過程.文章通過建立動力方程,嚴格證明瞭無論企業採取什麽策略,顧客都不可能達到最大滿意度.然而,正是由于不能達到顧客最大滿意度,促使技術創新與顧客滿意度之間持續不斷地協同進化,這正是推動企業技術創新進化的根本動力.企業必鬚關註顧客滿意度的動態性以及與技術創新進化的協同性,纔能穫得真正的髮展.
기술창신여고객만의도지간시불단지속적협동진화과정.문장통과건립동력방정,엄격증명료무론기업채취십요책략,고객도불가능체도최대만의도.연이,정시유우불능체도고객최대만의도,촉사기술창신여고객만의도지간지속불단지협동진화,저정시추동기업기술창신진화적근본동력.기업필수관주고객만의도적동태성이급여기술창신진화적협동성,재능획득진정적발전.
