管理科学
管理科學
관이과학
MANAGEMENT SCIENCES IN CHINA
2004年
6期
46-50
,共5页
客户生命周期价值%动态客户保持率%客户关系管理
客戶生命週期價值%動態客戶保持率%客戶關繫管理
객호생명주기개치%동태객호보지솔%객호관계관리
在客户生命周期价值模型及研究现状分析的基础上,以客户保持率为切入点,探讨了动态客户保持率的研究方法及客户生命周期价值模型的改进策略,提出了基于动态客户保持的企业客户生命周期价值扩展模型,并通过实例分析验证了研究方法的有效性.
在客戶生命週期價值模型及研究現狀分析的基礎上,以客戶保持率為切入點,探討瞭動態客戶保持率的研究方法及客戶生命週期價值模型的改進策略,提齣瞭基于動態客戶保持的企業客戶生命週期價值擴展模型,併通過實例分析驗證瞭研究方法的有效性.
재객호생명주기개치모형급연구현상분석적기출상,이객호보지솔위절입점,탐토료동태객호보지솔적연구방법급객호생명주기개치모형적개진책략,제출료기우동태객호보지적기업객호생명주기개치확전모형,병통과실례분석험증료연구방법적유효성.
