护理学报
護理學報
호이학보
JOURNAL OF NURSING
2011年
21期
51-53
,共3页
心理护理%优质护理服务%护理质量
心理護理%優質護理服務%護理質量
심리호리%우질호리복무%호리질량
目的 探讨强化心理护理在推进优质护理服务活动中的实践方法与效果.方法 加强护士专业素质及心理护理能力培训;在科室成立心理疏导小组,将心理护理贯穿整体护理始终的同时,重点加强入院时、检查治疗前、检查治疗后、出院前、随访时5个重要环节的心理护理;护士长每日跟班检查,结合每日工作小结对当天的心理护理情况进行点评,指导护士适时调整心理疏导方案;在实施强化心理护理后,在以往出院调查表的基础上增加心理护理调查内容,评价心理疏导效果.定期总结评价心理护理效果.结果 护士的心理护理能力普遍提高,科室有2名主管护师利用业余时间参加了全国心理咨询师二级培训,其中1名通过理论技能考核和论文答辩取得了国家心理咨询师二级证书;科室护理质量明显提升,实现了护理服务零投诉,患者对护理工作满意度达98%以上.结论 提升护理人员的专业素质和心理护理能力是强化心理护理的前提和保证,强化心理护理是推进优质护理服务活动的有益措施.
目的 探討彊化心理護理在推進優質護理服務活動中的實踐方法與效果.方法 加彊護士專業素質及心理護理能力培訓;在科室成立心理疏導小組,將心理護理貫穿整體護理始終的同時,重點加彊入院時、檢查治療前、檢查治療後、齣院前、隨訪時5箇重要環節的心理護理;護士長每日跟班檢查,結閤每日工作小結對噹天的心理護理情況進行點評,指導護士適時調整心理疏導方案;在實施彊化心理護理後,在以往齣院調查錶的基礎上增加心理護理調查內容,評價心理疏導效果.定期總結評價心理護理效果.結果 護士的心理護理能力普遍提高,科室有2名主管護師利用業餘時間參加瞭全國心理咨詢師二級培訓,其中1名通過理論技能攷覈和論文答辯取得瞭國傢心理咨詢師二級證書;科室護理質量明顯提升,實現瞭護理服務零投訴,患者對護理工作滿意度達98%以上.結論 提升護理人員的專業素質和心理護理能力是彊化心理護理的前提和保證,彊化心理護理是推進優質護理服務活動的有益措施.
목적 탐토강화심리호리재추진우질호리복무활동중적실천방법여효과.방법 가강호사전업소질급심리호리능력배훈;재과실성립심리소도소조,장심리호리관천정체호리시종적동시,중점가강입원시、검사치료전、검사치료후、출원전、수방시5개중요배절적심리호리;호사장매일근반검사,결합매일공작소결대당천적심리호리정황진행점평,지도호사괄시조정심리소도방안;재실시강화심리호리후,재이왕출원조사표적기출상증가심리호리조사내용,평개심리소도효과.정기총결평개심리호리효과.결과 호사적심리호리능력보편제고,과실유2명주관호사이용업여시간삼가료전국심리자순사이급배훈,기중1명통과이론기능고핵화논문답변취득료국가심리자순사이급증서;과실호리질량명현제승,실현료호리복무령투소,환자대호리공작만의도체98%이상.결론 제승호리인원적전업소질화심리호리능력시강화심리호리적전제화보증,강화심리호리시추진우질호리복무활동적유익조시.
