护理学杂志
護理學雜誌
호이학잡지
JOURNAL OF NURSING SCIENCE
2011年
18期
83-84
,共2页
徐建文%张健%李慧珠
徐建文%張健%李慧珠
서건문%장건%리혜주
健康教育岗位%JCI标准%健康教育%患者满意度
健康教育崗位%JCI標準%健康教育%患者滿意度
건강교육강위%JCI표준%건강교육%환자만의도
目的 探讨提高健康教育效果及患者满意度的方法。方法将480例妇科手术患者分为观察组、对照1组和对照2组各160例。观察组设置专门的健康教育岗位,按照评估患者的教育需求-确定教育内容-选择教育方式-安排教育时机并落实-记录教育进程-以PDCA循环模式持续改进的教育路线进行实施。对照1组、对照2组按常规教育,均不专门设置健康教育岗位。结果观察组满意度评分显著高于对照1组、对照2组(均P<0. 01)。结论设置健康教育岗位可提高患者满意度,提升医院护理服务质量。
目的 探討提高健康教育效果及患者滿意度的方法。方法將480例婦科手術患者分為觀察組、對照1組和對照2組各160例。觀察組設置專門的健康教育崗位,按照評估患者的教育需求-確定教育內容-選擇教育方式-安排教育時機併落實-記錄教育進程-以PDCA循環模式持續改進的教育路線進行實施。對照1組、對照2組按常規教育,均不專門設置健康教育崗位。結果觀察組滿意度評分顯著高于對照1組、對照2組(均P<0. 01)。結論設置健康教育崗位可提高患者滿意度,提升醫院護理服務質量。
목적 탐토제고건강교육효과급환자만의도적방법。방법장480례부과수술환자분위관찰조、대조1조화대조2조각160례。관찰조설치전문적건강교육강위,안조평고환자적교육수구-학정교육내용-선택교육방식-안배교육시궤병락실-기록교육진정-이PDCA순배모식지속개진적교육로선진행실시。대조1조、대조2조안상규교육,균불전문설치건강교육강위。결과관찰조만의도평분현저고우대조1조、대조2조(균P<0. 01)。결론설치건강교육강위가제고환자만의도,제승의원호리복무질량。