电力行业用户满意度指数模型构建与实证研究
전역행업용호만의도지수모형구건여실증연구
Construction and Empirical Analysis of the Customer's Satisfaction Index of Chinese Electricity Industry
  • 万方数据
    武汉理工大学学报（信息与管理工程版） 무한리공대학학보（신식여관리공정판）
    JOURNAL OF WUHAN AUTOMOTIVE POLYTECHNIC UNIVERSITY
    2006年 3期 145-149 ,共5页

    王平%邹珊刚

    왕평%추산강

    电力行业%用户满意度%模型 電力行業%用戶滿意度%模型
    전역행업%용호만의도%모형
    结合用户满意度指数与层次分析法,构建了电力行业用户满意度指数模型.在此基础上,以湖北咸宁供电局为例,对当地居民生活用电的满意度进行了模糊测评.
    결합용호만의도지수여층차분석법,구건료전역행업용호만의도지수모형.재차기출상,이호북함저공전국위례,대당지거민생활용전적만의도진행료모호측평.
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