商业时代
商業時代
상업시대
COMMERCIAL TIME
2010年
22期
28,63
,共2页
长尾理论%客户关系
長尾理論%客戶關繫
장미이론%객호관계
当今客户个性化要求日益明显,企业的营销理念也从关注大众逐渐转向关注个体.本文认为基于个性化需求的利基市场给企业更大的空间,这些细分市场组合在一起形成的"长尾",成为企业持续盈利的源泉,同时也为企业在客户关系管理方面提供更为宽广的平台.
噹今客戶箇性化要求日益明顯,企業的營銷理唸也從關註大衆逐漸轉嚮關註箇體.本文認為基于箇性化需求的利基市場給企業更大的空間,這些細分市場組閤在一起形成的"長尾",成為企業持續盈利的源泉,同時也為企業在客戶關繫管理方麵提供更為寬廣的平檯.
당금객호개성화요구일익명현,기업적영소이념야종관주대음축점전향관주개체.본문인위기우개성화수구적리기시장급기업경대적공간,저사세분시장조합재일기형성적"장미",성위기업지속영리적원천,동시야위기업재객호관계관리방면제공경위관엄적평태.
