护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
ATTEND TO PRACTICE AND RESEARCH
2011年
11期
47-48
,共2页
董迎华%苗青%张志新%刘巧云
董迎華%苗青%張誌新%劉巧雲
동영화%묘청%장지신%류교운
评价卡%护理服务%评价形式
評價卡%護理服務%評價形式
평개잡%호리복무%평개형식
目的:探索护理服务评价的新方法,提高护理人员主动服务意识,促进护患关系.方法:自行设计病区服务评价卡,并将评价卡的推广使用与健康教育相结合,使服务评价贯穿于护理服务全过程.结果:提高了护理服务的满意度,增强了护理服务的主动性,增进了健康教育的实效性.结论:结合病区特点设计出的护理服务评价卡在创新服务评价形式以及临床推广方面具有较大的可行性,取得了较好的实践效果.
目的:探索護理服務評價的新方法,提高護理人員主動服務意識,促進護患關繫.方法:自行設計病區服務評價卡,併將評價卡的推廣使用與健康教育相結閤,使服務評價貫穿于護理服務全過程.結果:提高瞭護理服務的滿意度,增彊瞭護理服務的主動性,增進瞭健康教育的實效性.結論:結閤病區特點設計齣的護理服務評價卡在創新服務評價形式以及臨床推廣方麵具有較大的可行性,取得瞭較好的實踐效果.
목적:탐색호리복무평개적신방법,제고호리인원주동복무의식,촉진호환관계.방법:자행설계병구복무평개잡,병장평개잡적추엄사용여건강교육상결합,사복무평개관천우호리복무전과정.결과:제고료호리복무적만의도,증강료호리복무적주동성,증진료건강교육적실효성.결론:결합병구특점설계출적호리복무평개잡재창신복무평개형식이급림상추엄방면구유교대적가행성,취득료교호적실천효과.
