系统管理学报
繫統管理學報
계통관이학보
JOURNAL OF SYSTEMS & MANAGEMENT
2011年
6期
744-751
,共8页
品牌资产%品牌体验价值%购买经历%卷入程度
品牌資產%品牌體驗價值%購買經歷%捲入程度
품패자산%품패체험개치%구매경력%권입정도
品牌资产的提升是现代企业营销努力的重要目标之一,不同于以前研究者从营销组合变量出发,该研究基于消费者体验的视角,分析消费者品牌体验价值如何对品牌资产发挥作用；并加入消费者购买经历和卷入程度作为调节变量,观察不同购买经历和卷入程度水平下,品牌体验价值对品牌资产的影响作用的差异.实证结果表明:品牌体验价值的4个维度感官体验价值、情感体验价值、社会体验价值和知识体验价值对品牌资产的3个维度品牌忠诚、感知质量和品牌联想具有广泛的影响关系；同时,在不同的消费者购买经历和卷入程度水平下,其影响力的大小存在差异.
品牌資產的提升是現代企業營銷努力的重要目標之一,不同于以前研究者從營銷組閤變量齣髮,該研究基于消費者體驗的視角,分析消費者品牌體驗價值如何對品牌資產髮揮作用；併加入消費者購買經歷和捲入程度作為調節變量,觀察不同購買經歷和捲入程度水平下,品牌體驗價值對品牌資產的影響作用的差異.實證結果錶明:品牌體驗價值的4箇維度感官體驗價值、情感體驗價值、社會體驗價值和知識體驗價值對品牌資產的3箇維度品牌忠誠、感知質量和品牌聯想具有廣汎的影響關繫；同時,在不同的消費者購買經歷和捲入程度水平下,其影響力的大小存在差異.
품패자산적제승시현대기업영소노력적중요목표지일,불동우이전연구자종영소조합변량출발,해연구기우소비자체험적시각,분석소비자품패체험개치여하대품패자산발휘작용；병가입소비자구매경력화권입정도작위조절변량,관찰불동구매경력화권입정도수평하,품패체험개치대품패자산적영향작용적차이.실증결과표명:품패체험개치적4개유도감관체험개치、정감체험개치、사회체험개치화지식체험개치대품패자산적3개유도품패충성、감지질량화품패련상구유엄범적영향관계；동시,재불동적소비자구매경력화권입정도수평하,기영향력적대소존재차이.
