CAJ | 학술논문

目的:探讨针对内分泌科护理工作特点,实施护理工作繁忙时段(6:00 AM -20:00 PM)增加护理人员,达到提高护理质量,提升医、护、患满意度的目的.方法:通过实施重点时段增加岗位排班、重新修定护理岗位职责的一系列措施,然后对传统排班和重点时段增加岗位排班两组进行对比,比较护理质量、患者的满意度、护士满意度、医生满意度、表扬人次情况及护理工作时间变化等指标.结果:实施重点时段增加岗位排班制后,加药及时率、拔针及时率、检查单发放落实率、正确执行医嘱率、护理安全发生率、基础护理合格率、一级护理合格率、危重病人护理合格率、急救药械齐备率以及文书书写合格率几方面指标,考核结果均得到明显改善.患者满意度由90％提升到97％,护士满意度由91％提升到99％,医生满意度由90％提升到99％.结论:实施重点时段增加岗位排班制能够更好地发挥责任制护理的功能,提高了护理工作效率和质量,减少了安全隐患,建立以患者为中心的排班制度,提高了护理工作质量及满意率,构成良性循环.
목적:탐토침대내분비과호리공작특점,실시호리공작번망시단(6:00 AM -20:00 PM)증가호리인원,체도제고호리질량,제승의、호、환만의도적목적.방법:통과실시중점시단증가강위배반、중신수정호리강위직책적일계렬조시,연후대전통배반화중점시단증가강위배반량조진행대비,비교호리질량、환자적만의도、호사만의도、의생만의도、표양인차정황급호리공작시간변화등지표.결과:실시중점시단증가강위배반제후,가약급시솔、발침급시솔、검사단발방락실솔、정학집행의촉솔、호리안전발생솔、기출호리합격솔、일급호리합격솔、위중병인호리합격솔、급구약계제비솔이급문서서사합격솔궤방면지표,고핵결과균득도명현개선.환자만의도유90％제승도97％,호사만의도유91％제승도99％,의생만의도유90％제승도99％.결론:실시중점시단증가강위배반제능구경호지발휘책임제호리적공능,제고료호리공작효솔화질량,감소료안전은환,건립이환자위중심적배반제도,제고료호리공작질량급만의솔,구성량성순배.