中国医师杂志
中國醫師雜誌
중국의사잡지
JOURNAL OF CHINESE PHYSICIAN
2011年
z1期
237-238
,共2页
儿科输液室护士%护患纠纷%心理压力%调查分析
兒科輸液室護士%護患糾紛%心理壓力%調查分析
인과수액실호사%호환규분%심리압력%조사분석
目的 通过对护士工作中的护患纠纷因素分析,为得出相应减轻心理压力的措施提供依据.方法 单纯随机抽样法对142名护士进行问卷调查.结果 有92%的护士在护理工作中被患者家属辱骂过,52%的护士在护理工作中被投诉过,25%的护士被患者家属欧打、拉扯过.结论 通过对护患纠纷发生的原因及对策分析得出护士可通过沟通的方式了解和满足病人的需要,促进病人康复,提高护理质量和病人的满意度.
目的 通過對護士工作中的護患糾紛因素分析,為得齣相應減輕心理壓力的措施提供依據.方法 單純隨機抽樣法對142名護士進行問捲調查.結果 有92%的護士在護理工作中被患者傢屬辱罵過,52%的護士在護理工作中被投訴過,25%的護士被患者傢屬歐打、拉扯過.結論 通過對護患糾紛髮生的原因及對策分析得齣護士可通過溝通的方式瞭解和滿足病人的需要,促進病人康複,提高護理質量和病人的滿意度.
목적 통과대호사공작중적호환규분인소분석,위득출상응감경심리압력적조시제공의거.방법 단순수궤추양법대142명호사진행문권조사.결과 유92%적호사재호리공작중피환자가속욕매과,52%적호사재호리공작중피투소과,25%적호사피환자가속구타、랍차과.결론 통과대호환규분발생적원인급대책분석득출호사가통과구통적방식료해화만족병인적수요,촉진병인강복,제고호리질량화병인적만의도.
