中国民族民间医药
中國民族民間醫藥
중국민족민간의약
CHINESE JOURNAL OF ETHNOMEDICINE AND ETHNOPHARMACY
2012年
6期
54-55
,共2页
5S人性化服务%医患关系%患者满意度
5S人性化服務%醫患關繫%患者滿意度
5S인성화복무%의환관계%환자만의도
随着医疗体制改革的深入以及市场经济的成熟,人们的法律意识、自我保护意识日益增强,对高教优质的医疗服务需求越来越高.结合医院工作实际制定5S人性化服务模式的实施方案、细则、考核标准,对800例住院病人进行满意度调查,病人对医疗服务满意度呈上升趋势.
隨著醫療體製改革的深入以及市場經濟的成熟,人們的法律意識、自我保護意識日益增彊,對高教優質的醫療服務需求越來越高.結閤醫院工作實際製定5S人性化服務模式的實施方案、細則、攷覈標準,對800例住院病人進行滿意度調查,病人對醫療服務滿意度呈上升趨勢.
수착의료체제개혁적심입이급시장경제적성숙,인문적법률의식、자아보호의식일익증강,대고교우질적의료복무수구월래월고.결합의원공작실제제정5S인성화복무모식적실시방안、세칙、고핵표준,대800례주원병인진행만의도조사,병인대의료복무만의도정상승추세.
