护理学报
護理學報
호이학보
JOURNAL OF NURSING
2009年
10期
4-6
,共3页
住院病人%护理满意度%影响因素
住院病人%護理滿意度%影響因素
주원병인%호리만의도%영향인소
目的 探讨住院病人护理满意度情况及其影响因素.方法 采用问卷调查法,对哈尔滨市 8 所二级以上医院 61个病房632例住院病人的一般资料、对护理工作的满意度情况及所住病房的护理人员配置水平进行调查.对影响病人护理满意度的因素进行统计学分析.结果 病人所住医院等级、病人性别、居住地和病房护理人员配置中的护患比、床位使用率、学历结构、护龄结构及在编护士与病人数的比例影响病人的护理满意度(P＜0.05).结论 医院等级、病人性别、居住地以及病房护理人员的配置是影响住院病人护理满意度的重要因素.应针对影响住院病人满意度的因素,改善管理,提高护理服务质量.
目的 探討住院病人護理滿意度情況及其影響因素.方法 採用問捲調查法,對哈爾濱市 8 所二級以上醫院 61箇病房632例住院病人的一般資料、對護理工作的滿意度情況及所住病房的護理人員配置水平進行調查.對影響病人護理滿意度的因素進行統計學分析.結果 病人所住醫院等級、病人性彆、居住地和病房護理人員配置中的護患比、床位使用率、學歷結構、護齡結構及在編護士與病人數的比例影響病人的護理滿意度(P＜0.05).結論 醫院等級、病人性彆、居住地以及病房護理人員的配置是影響住院病人護理滿意度的重要因素.應針對影響住院病人滿意度的因素,改善管理,提高護理服務質量.
목적 탐토주원병인호리만의도정황급기영향인소.방법 채용문권조사법,대합이빈시 8 소이급이상의원 61개병방632례주원병인적일반자료、대호리공작적만의도정황급소주병방적호리인원배치수평진행조사.대영향병인호리만의도적인소진행통계학분석.결과 병인소주의원등급、병인성별、거주지화병방호리인원배치중적호환비、상위사용솔、학력결구、호령결구급재편호사여병인수적비례영향병인적호리만의도(P＜0.05).결론 의원등급、병인성별、거주지이급병방호리인원적배치시영향주원병인호리만의도적중요인소.응침대영향주원병인만의도적인소,개선관리,제고호리복무질량.
