现代医院管理
現代醫院管理
현대의원관리
MODERN HOSPITAL MANAGEMENT
2011年
4期
61-63
,共3页
刘志娟%武正清%王海霞%周勇%刘秋利%贺莉萍
劉誌娟%武正清%王海霞%週勇%劉鞦利%賀莉萍
류지연%무정청%왕해하%주용%류추리%하리평
膳食中心%医院%满意度%评价
膳食中心%醫院%滿意度%評價
선식중심%의원%만의도%평개
目的 开展住院病人对医院膳食中心满意度调查,对存在的问题进行分析并提出可行性对策,加强医院膳食中心的服务管理.方法 采取随机抽样的方法,对郴州市2所三级医院住院病人进行膳食服务满意度问卷调查.结果 住院病人在医院膳食中心就餐率较低,膳食中心总满意率为46.0%.住院病人中有6人(3.4%)因膳食中心的原因而中断住院治疗.结论对医院膳食中心进行满意度评价,有利于加强医院管理,促进膳食中心改善服务.
目的 開展住院病人對醫院膳食中心滿意度調查,對存在的問題進行分析併提齣可行性對策,加彊醫院膳食中心的服務管理.方法 採取隨機抽樣的方法,對郴州市2所三級醫院住院病人進行膳食服務滿意度問捲調查.結果 住院病人在醫院膳食中心就餐率較低,膳食中心總滿意率為46.0%.住院病人中有6人(3.4%)因膳食中心的原因而中斷住院治療.結論對醫院膳食中心進行滿意度評價,有利于加彊醫院管理,促進膳食中心改善服務.
목적 개전주원병인대의원선식중심만의도조사,대존재적문제진행분석병제출가행성대책,가강의원선식중심적복무관리.방법 채취수궤추양적방법,대침주시2소삼급의원주원병인진행선식복무만의도문권조사.결과 주원병인재의원선식중심취찬솔교저,선식중심총만의솔위46.0%.주원병인중유6인(3.4%)인선식중심적원인이중단주원치료.결론대의원선식중심진행만의도평개,유리우가강의원관리,촉진선식중심개선복무.
