商业经济
商業經濟
상업경제
BUSINESS ECONOMY
2008年
8期
115-117
,共3页
体验旅游%符号%长期关系
體驗旅遊%符號%長期關繫
체험여유%부호%장기관계
体验旅游的主要特征是真实性、整体性、差异性、参与性.其核心是认知与心灵的经历和重塑.旅游营销者应具有远见性.从建立长期关系的视角对体验旅游进行建设性设计,在旅游者内心世界抛下"心锚",运用长期顾客关系管理理念.来建立和维护体验旅游的关联资产.在其设计理念上要突出品牌的差异值,体验的新境界,一体化的深度体验、关系化的持续竞争优势.
體驗旅遊的主要特徵是真實性、整體性、差異性、參與性.其覈心是認知與心靈的經歷和重塑.旅遊營銷者應具有遠見性.從建立長期關繫的視角對體驗旅遊進行建設性設計,在旅遊者內心世界拋下"心錨",運用長期顧客關繫管理理唸.來建立和維護體驗旅遊的關聯資產.在其設計理唸上要突齣品牌的差異值,體驗的新境界,一體化的深度體驗、關繫化的持續競爭優勢.
체험여유적주요특정시진실성、정체성、차이성、삼여성.기핵심시인지여심령적경력화중소.여유영소자응구유원견성.종건립장기관계적시각대체험여유진행건설성설계,재여유자내심세계포하"심묘",운용장기고객관계관리이념.래건립화유호체험여유적관련자산.재기설계이념상요돌출품패적차이치,체험적신경계,일체화적심도체험、관계화적지속경쟁우세.
