内蒙古农业大学学报（社会科学版）
內矇古農業大學學報（社會科學版）
내몽고농업대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF INNER MONGOLIA AGRICULTURAL UNIVERSITY (SOCIAL SCIENCE EDITION）
2010年
5期
111-113
,共3页
标准化%旅游服务标准化%三亚
標準化%旅遊服務標準化%三亞
표준화%여유복무표준화%삼아
旅游服务标准化是通过制定和实施各级旅游服务标准,运用标准化原则和方法,以达到服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程.三亚是国内少数几个开展旅游服务标准化建设的城市,自2007年起,在这方面取得了一定进展.本文介绍了三亚市开展旅游服务标准化建设的背景、设计原则、具体内容,最后重点对三亚市旅游服务标准化体系进行分析和解读,希望对国内其他地区旅游服务标准化工作提供借鉴和启发.
旅遊服務標準化是通過製定和實施各級旅遊服務標準,運用標準化原則和方法,以達到服務質量目標化、服務方法規範化、服務過程程序化,從而穫得優質服務的過程.三亞是國內少數幾箇開展旅遊服務標準化建設的城市,自2007年起,在這方麵取得瞭一定進展.本文介紹瞭三亞市開展旅遊服務標準化建設的揹景、設計原則、具體內容,最後重點對三亞市旅遊服務標準化體繫進行分析和解讀,希望對國內其他地區旅遊服務標準化工作提供藉鑒和啟髮.
여유복무표준화시통과제정화실시각급여유복무표준,운용표준화원칙화방법,이체도복무질량목표화、복무방법규범화、복무과정정서화,종이획득우질복무적과정.삼아시국내소수궤개개전여유복무표준화건설적성시,자2007년기,재저방면취득료일정진전.본문개소료삼아시개전여유복무표준화건설적배경、설계원칙、구체내용,최후중점대삼아시여유복무표준화체계진행분석화해독,희망대국내기타지구여유복무표준화공작제공차감화계발.
