中国工程科学
中國工程科學
중국공정과학
ENGINEERING SCIENCE
2004年
10期
83-85
,共3页
虚拟企业的CRM%信息流%功能模块%技术体系
虛擬企業的CRM%信息流%功能模塊%技術體繫
허의기업적CRM%신식류%공능모괴%기술체계
描述了虚拟企业CRM(客户关系管理)系统的特点,分析了虚拟企业CRM的信息流,在此基础上给出了一个分布式的虚拟企业CRM运作系统,其必须由虚拟企业CRM的协调企业统一管理和协调,并构造了虚拟企业CRM系统中的协调企业的功能模块参考结构,提出了实现虚拟企业CRM的技术体系参考模型.
描述瞭虛擬企業CRM(客戶關繫管理)繫統的特點,分析瞭虛擬企業CRM的信息流,在此基礎上給齣瞭一箇分佈式的虛擬企業CRM運作繫統,其必鬚由虛擬企業CRM的協調企業統一管理和協調,併構造瞭虛擬企業CRM繫統中的協調企業的功能模塊參攷結構,提齣瞭實現虛擬企業CRM的技術體繫參攷模型.
묘술료허의기업CRM(객호관계관리)계통적특점,분석료허의기업CRM적신식류,재차기출상급출료일개분포식적허의기업CRM운작계통,기필수유허의기업CRM적협조기업통일관리화협조,병구조료허의기업CRM계통중적협조기업적공능모괴삼고결구,제출료실현허의기업CRM적기술체계삼고모형.
