CAJ | 학술논문

随着电信业改革的深入和竞争的不断加剧，各大电信企业的客户流失率逐步攀升。建立有效的客户流失预警系统是企业有效保持客户，减少流失成本的关键。对客户流失预警系统一般使用的流失判别方法进行了阐述，针对其中的指标判别法，研究了预警系统的后台数据库的逻辑设计过程，分析了明细层数据的查询过程和综合层数据的查询过程，介绍了预警系统的前台展示界面。
수착전신업개혁적심입화경쟁적불단가극，각대전신기업적객호류실솔축보반승。건립유효적객호류실예경계통시기업유효보지객호，감소류실성본적관건。대객호류실예경계통일반사용적류실판별방법진행료천술，침대기중적지표판별법，연구료예경계통적후태수거고적라집설계과정，분석료명세층수거적사순과정화종합층수거적사순과정，개소료예경계통적전태전시계면。