计算机与现代化
計算機與現代化
계산궤여현대화
COMPUTER AND MODERNIZATION
2004年
1期
95-97,100
,共4页
CRM%数据仓库%数据挖掘
CRM%數據倉庫%數據挖掘
CRM%수거창고%수거알굴
客户关系管理正逐渐成为现代企业的焦点,同时也是计算机科学中的一个活跃的研究领域.本文介绍了CRM的概念、体系结构.对CRM的核心技术数据仓库、数据挖掘的概念进行了简要说明,阐明了数据仓库、数据挖掘在CRM中的应用.
客戶關繫管理正逐漸成為現代企業的焦點,同時也是計算機科學中的一箇活躍的研究領域.本文介紹瞭CRM的概唸、體繫結構.對CRM的覈心技術數據倉庫、數據挖掘的概唸進行瞭簡要說明,闡明瞭數據倉庫、數據挖掘在CRM中的應用.
객호관계관리정축점성위현대기업적초점,동시야시계산궤과학중적일개활약적연구영역.본문개소료CRM적개념、체계결구.대CRM적핵심기술수거창고、수거알굴적개념진행료간요설명,천명료수거창고、수거알굴재CRM중적응용.
