中国初级卫生保健
中國初級衛生保健
중국초급위생보건
CHINESE PRIMARY HEALTH CARE
2009年
4期
37-39
,共3页
社区卫生服务中心%满意度%影响因素
社區衛生服務中心%滿意度%影響因素
사구위생복무중심%만의도%영향인소
目的 研究旨在调查深圳市西乡街道社康中心门诊患者满意度情况及其影响因素,为促进社区卫生服务发展、加快社康中心建设提供依据.方法 通过随机抽样抽取深圳市西乡街道10家社康中心,采用统一设计的满意度调查表进行调查.结果 社康中心门诊患者满意度较低.就诊人群对服务和沟通最不满意,参加劳务工医疗保险制度的就诊患者对就诊的医疗机构和医疗服务满意度低于参加其他医疗保险制度的就诊人群.结论 医疗机构应提高医患沟通和组织服务的能力,进一步发展全科医学学科,培养更多合格的全科医生以适应社区的发展.
目的 研究旨在調查深圳市西鄉街道社康中心門診患者滿意度情況及其影響因素,為促進社區衛生服務髮展、加快社康中心建設提供依據.方法 通過隨機抽樣抽取深圳市西鄉街道10傢社康中心,採用統一設計的滿意度調查錶進行調查.結果 社康中心門診患者滿意度較低.就診人群對服務和溝通最不滿意,參加勞務工醫療保險製度的就診患者對就診的醫療機構和醫療服務滿意度低于參加其他醫療保險製度的就診人群.結論 醫療機構應提高醫患溝通和組織服務的能力,進一步髮展全科醫學學科,培養更多閤格的全科醫生以適應社區的髮展.
목적 연구지재조사심수시서향가도사강중심문진환자만의도정황급기영향인소,위촉진사구위생복무발전、가쾌사강중심건설제공의거.방법 통과수궤추양추취심수시서향가도10가사강중심,채용통일설계적만의도조사표진행조사.결과 사강중심문진환자만의도교저.취진인군대복무화구통최불만의,삼가노무공의료보험제도적취진환자대취진적의료궤구화의료복무만의도저우삼가기타의료보험제도적취진인군.결론 의료궤구응제고의환구통화조직복무적능력,진일보발전전과의학학과,배양경다합격적전과의생이괄응사구적발전.
