中国卫生统计
中國衛生統計
중국위생통계
CHINESE JOURNAL OF HEALTH STATISTICS
2012年
4期
561-562,564
,共3页
刘卉%邹波%卢光耀%程加伟%夏春萍
劉卉%鄒波%盧光耀%程加偉%夏春萍
류훼%추파%로광요%정가위%하춘평
满意度%模糊综合评价法
滿意度%模糊綜閤評價法
만의도%모호종합평개법
目的 评估医务人员的工作满意度,为制定科学的医院管理策略及措施提供依据.方法 选取上海市松江区某二级医院的全体医务人员为研究对象,问卷调查工作满意度,采用CMH x2检验人群单一整体满意度,并开展模糊综合评价.结果 有效问卷共989份,男性233人,女性756人,教育程度主要为本科及以下,单一整体评估满意度首位为一般,占55.61％,其次为较满意,占25.68％；教育程度、工作岗位及编制情况满意度分布有统计学意义(P＜0.01)；模糊综合评价向量显示首位亦为一般,归一化百分比为39％,其次为较满意,占33％.结论 医务人员工作满意度不高,应加强医院经营管理的探索,调动积极性,以提高卫生服务质量.
目的 評估醫務人員的工作滿意度,為製定科學的醫院管理策略及措施提供依據.方法 選取上海市鬆江區某二級醫院的全體醫務人員為研究對象,問捲調查工作滿意度,採用CMH x2檢驗人群單一整體滿意度,併開展模糊綜閤評價.結果 有效問捲共989份,男性233人,女性756人,教育程度主要為本科及以下,單一整體評估滿意度首位為一般,佔55.61％,其次為較滿意,佔25.68％；教育程度、工作崗位及編製情況滿意度分佈有統計學意義(P＜0.01)；模糊綜閤評價嚮量顯示首位亦為一般,歸一化百分比為39％,其次為較滿意,佔33％.結論 醫務人員工作滿意度不高,應加彊醫院經營管理的探索,調動積極性,以提高衛生服務質量.
목적 평고의무인원적공작만의도,위제정과학적의원관리책략급조시제공의거.방법 선취상해시송강구모이급의원적전체의무인원위연구대상,문권조사공작만의도,채용CMH x2검험인군단일정체만의도,병개전모호종합평개.결과 유효문권공989빈,남성233인,녀성756인,교육정도주요위본과급이하,단일정체평고만의도수위위일반,점55.61％,기차위교만의,점25.68％；교육정도、공작강위급편제정황만의도분포유통계학의의(P＜0.01)；모호종합평개향량현시수위역위일반,귀일화백분비위39％,기차위교만의,점33％.결론 의무인원공작만의도불고,응가강의원경영관리적탐색,조동적겁성,이제고위생복무질량.
