中国医药指南
中國醫藥指南
중국의약지남
CHINA MEDICINE GUIDE
2011年
29期
391-392
,共2页
孟维维%焦丹丹%邱少佳%田子巧
孟維維%焦丹丹%邱少佳%田子巧
맹유유%초단단%구소가%전자교
患者%护士%满意度
患者%護士%滿意度
환자%호사%만의도
目的 为了了解耳鼻喉咽喉-头颈外科患者的实际需要,通过满意度调查提高护理质量.方法 发放住院患者服务满意度调查表,对患者进行满意度问卷调查,共发出调查表510 份,收回510 份.结果 通过对不满意项目的 原因分析,及时的发现护理工作的薄弱环节,不断完善改进,明显提高了护理质量和患者的满意度..
目的 為瞭瞭解耳鼻喉嚥喉-頭頸外科患者的實際需要,通過滿意度調查提高護理質量.方法 髮放住院患者服務滿意度調查錶,對患者進行滿意度問捲調查,共髮齣調查錶510 份,收迴510 份.結果 通過對不滿意項目的 原因分析,及時的髮現護理工作的薄弱環節,不斷完善改進,明顯提高瞭護理質量和患者的滿意度..
목적 위료료해이비후인후-두경외과환자적실제수요,통과만의도조사제고호리질량.방법 발방주원환자복무만의도조사표,대환자진행만의도문권조사,공발출조사표510 빈,수회510 빈.결과 통과대불만의항목적 원인분석,급시적발현호리공작적박약배절,불단완선개진,명현제고료호리질량화환자적만의도..
