中国商贸
中國商貿
중국상무
CHINA BUSINESS & TRADE
2011年
11期
100-101
,共2页
电子商务%B2C%C2C%顾客关系管理%沟通
電子商務%B2C%C2C%顧客關繫管理%溝通
전자상무%B2C%C2C%고객관계관리%구통
电子商务的发展给企业带来了巨大的商机和发展空间,给消费者提供了更多样的选择,本文从电子商务的B2C和C2C模式出发,针对电子商务模式中顾客关系管理的多个方面进行了分析,提出了沟通是电子商务模式中顾客关系管理的重要内容.
電子商務的髮展給企業帶來瞭巨大的商機和髮展空間,給消費者提供瞭更多樣的選擇,本文從電子商務的B2C和C2C模式齣髮,針對電子商務模式中顧客關繫管理的多箇方麵進行瞭分析,提齣瞭溝通是電子商務模式中顧客關繫管理的重要內容.
전자상무적발전급기업대래료거대적상궤화발전공간,급소비자제공료경다양적선택,본문종전자상무적B2C화C2C모식출발,침대전자상무모식중고객관계관리적다개방면진행료분석,제출료구통시전자상무모식중고객관계관리적중요내용.
