海南医学
海南醫學
해남의학
HAINAN MEDICAL JOURNAL
2011年
11期
151-152
,共2页
欧利芳%段丛菊%李惠容%曾满萍
歐利芳%段叢菊%李惠容%曾滿萍
구리방%단총국%리혜용%증만평
品质圈活动%患者满意度%晨间护理
品質圈活動%患者滿意度%晨間護理
품질권활동%환자만의도%신간호리
目的 探讨品质圈活动在规范晨间护理中的应用.方法 通过成立品质圈组织,确定"加强晨间护理质量"为课题,发放住院患者对晨间护理工作满意度调查表,根据调查结果,对活动前晨间护理不到位的情况进行原因分析,制定了一套行之有效的晨间护理标准操作流程,并组织实施,再对晨间护理质量进行检查,并采取有效的巩固措施.结果 将活动开展前后的住院患者对晨间护理工作满意度8项内容进行调查,采用t检验进统计学处理,差异有统计学意义(P<0.05),患者满意度由活动前的95%上升到99%,健康宣教覆盖率由活动前的84%上升到100%.结论 通过品质圈活动,改进晨间护理操作流程,提高了住院患者满意度,保证了晨间护理的内容,为患者提供了良好的休息、诊疗环境,确保了晨间护理的质量.
目的 探討品質圈活動在規範晨間護理中的應用.方法 通過成立品質圈組織,確定"加彊晨間護理質量"為課題,髮放住院患者對晨間護理工作滿意度調查錶,根據調查結果,對活動前晨間護理不到位的情況進行原因分析,製定瞭一套行之有效的晨間護理標準操作流程,併組織實施,再對晨間護理質量進行檢查,併採取有效的鞏固措施.結果 將活動開展前後的住院患者對晨間護理工作滿意度8項內容進行調查,採用t檢驗進統計學處理,差異有統計學意義(P<0.05),患者滿意度由活動前的95%上升到99%,健康宣教覆蓋率由活動前的84%上升到100%.結論 通過品質圈活動,改進晨間護理操作流程,提高瞭住院患者滿意度,保證瞭晨間護理的內容,為患者提供瞭良好的休息、診療環境,確保瞭晨間護理的質量.
목적 탐토품질권활동재규범신간호리중적응용.방법 통과성립품질권조직,학정"가강신간호리질량"위과제,발방주원환자대신간호리공작만의도조사표,근거조사결과,대활동전신간호리불도위적정황진행원인분석,제정료일투행지유효적신간호리표준조작류정,병조직실시,재대신간호리질량진행검사,병채취유효적공고조시.결과 장활동개전전후적주원환자대신간호리공작만의도8항내용진행조사,채용t검험진통계학처리,차이유통계학의의(P<0.05),환자만의도유활동전적95%상승도99%,건강선교복개솔유활동전적84%상승도100%.결론 통과품질권활동,개진신간호리조작류정,제고료주원환자만의도,보증료신간호리적내용,위환자제공료량호적휴식、진료배경,학보료신간호리적질량.
