微计算机信息
微計算機信息
미계산궤신식
CONTROL & AUTOMATION
2008年
30期
22-24
,共3页
CRM%汽车业%知识管理%决策支持
CRM%汽車業%知識管理%決策支持
CRM%기차업%지식관리%결책지지
对我国汽车业CRM的现状进行了深入的研究,针对存在的问题,就AUTOCRM系统的功能、知识管理的应用和结合知识仓库的综合决策支持等进行了详细的分析,提出了基于知识管理的新型AUTOCRM系统,并对系统的设计和实现进行了介绍.
對我國汽車業CRM的現狀進行瞭深入的研究,針對存在的問題,就AUTOCRM繫統的功能、知識管理的應用和結閤知識倉庫的綜閤決策支持等進行瞭詳細的分析,提齣瞭基于知識管理的新型AUTOCRM繫統,併對繫統的設計和實現進行瞭介紹.
대아국기차업CRM적현상진행료심입적연구,침대존재적문제,취AUTOCRM계통적공능、지식관리적응용화결합지식창고적종합결책지지등진행료상세적분석,제출료기우지식관리적신형AUTOCRM계통,병대계통적설계화실현진행료개소.
