解放军医院管理杂志
解放軍醫院管理雜誌
해방군의원관리잡지
HOSPITAL ADMINISTRATION JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S LIBERATION ARMY
2004年
1期
9-11
,共3页
袁士宗%高新强%王亚平%邹明
袁士宗%高新彊%王亞平%鄒明
원사종%고신강%왕아평%추명
患者%医疗纠纷%认知
患者%醫療糾紛%認知
환자%의료규분%인지
目的:从患者的角度证实对医疗纠纷进行早期干预具有可行性.方法:采用横断面调查方法,对5所医院门诊和住院患者对医疗纠纷的基本概念、纠纷形成的主要原因、医疗纠纷的处理、发生纠纷后患者行为等方面的认知进行调查.结果:绝大多数患者对医疗纠纷有基本了解,认为医疗纠纷发生不具必然性;患者对医疗机构最不满意的是精神和服务,等等.结论:早期采取干预措施,能够有效阻断纠纷形成和发展,证实了医院对医疗纠纷早期干预的客观性和可行性.
目的:從患者的角度證實對醫療糾紛進行早期榦預具有可行性.方法:採用橫斷麵調查方法,對5所醫院門診和住院患者對醫療糾紛的基本概唸、糾紛形成的主要原因、醫療糾紛的處理、髮生糾紛後患者行為等方麵的認知進行調查.結果:絕大多數患者對醫療糾紛有基本瞭解,認為醫療糾紛髮生不具必然性;患者對醫療機構最不滿意的是精神和服務,等等.結論:早期採取榦預措施,能夠有效阻斷糾紛形成和髮展,證實瞭醫院對醫療糾紛早期榦預的客觀性和可行性.
목적:종환자적각도증실대의료규분진행조기간예구유가행성.방법:채용횡단면조사방법,대5소의원문진화주원환자대의료규분적기본개념、규분형성적주요원인、의료규분적처리、발생규분후환자행위등방면적인지진행조사.결과:절대다수환자대의료규분유기본료해,인위의료규분발생불구필연성;환자대의료궤구최불만의적시정신화복무,등등.결론:조기채취간예조시,능구유효조단규분형성화발전,증실료의원대의료규분조기간예적객관성화가행성.
