中国卫生资源
中國衛生資源
중국위생자원
CHINESE HEALTH RESOURCES
2012年
5期
371-373
,共3页
张计委%张军%陆海珠%左晓华
張計委%張軍%陸海珠%左曉華
장계위%장군%륙해주%좌효화
社区卫生服务%全科服务团队%绩效考核
社區衛生服務%全科服務糰隊%績效攷覈
사구위생복무%전과복무단대%적효고핵
目的:构建社区卫生服务中心全科服务团队分级绩效考核指标体系,建立全科团队绩效考核绩效薪酬模式.方法:主要采用文献研究法、专家咨询法(Delphi)、平衡计分卡法(the Balanced Score Card,简称BSC)、关键绩效指标法(Key Performance Indicator,简称KPI)和层次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称AHP)构建全科服务团队分级绩效考核指标体系；利用SPSS17.0进行统计分析.结果:全科服务团队个人绩效实行按岗位职责考核,确定了全科服务团队绩效考核一级指标4个,依据岗位不同确定了二级指标共计36个.考核指标体系有较好的效度和信度(总体克朗巴赫α系数为0.7121；整个指标体系的内容效度Vc为0.7401).结论:分级绩效考核指标体系对完善全科团队服务功能、提高其服务效率和改善其服务质量等有着积极的指导作用.
目的:構建社區衛生服務中心全科服務糰隊分級績效攷覈指標體繫,建立全科糰隊績效攷覈績效薪酬模式.方法:主要採用文獻研究法、專傢咨詢法(Delphi)、平衡計分卡法(the Balanced Score Card,簡稱BSC)、關鍵績效指標法(Key Performance Indicator,簡稱KPI)和層次分析法(Analytic Hierarchy Process,簡稱AHP)構建全科服務糰隊分級績效攷覈指標體繫；利用SPSS17.0進行統計分析.結果:全科服務糰隊箇人績效實行按崗位職責攷覈,確定瞭全科服務糰隊績效攷覈一級指標4箇,依據崗位不同確定瞭二級指標共計36箇.攷覈指標體繫有較好的效度和信度(總體剋朗巴赫α繫數為0.7121；整箇指標體繫的內容效度Vc為0.7401).結論:分級績效攷覈指標體繫對完善全科糰隊服務功能、提高其服務效率和改善其服務質量等有著積極的指導作用.
목적:구건사구위생복무중심전과복무단대분급적효고핵지표체계,건립전과단대적효고핵적효신수모식.방법:주요채용문헌연구법、전가자순법(Delphi)、평형계분잡법(the Balanced Score Card,간칭BSC)、관건적효지표법(Key Performance Indicator,간칭KPI)화층차분석법(Analytic Hierarchy Process,간칭AHP)구건전과복무단대분급적효고핵지표체계；이용SPSS17.0진행통계분석.결과:전과복무단대개인적효실행안강위직책고핵,학정료전과복무단대적효고핵일급지표4개,의거강위불동학정료이급지표공계36개.고핵지표체계유교호적효도화신도(총체극랑파혁α계수위0.7121；정개지표체계적내용효도Vc위0.7401).결론:분급적효고핵지표체계대완선전과단대복무공능、제고기복무효솔화개선기복무질량등유착적겁적지도작용.
