农村经济
農村經濟
농촌경제
Rural Economy
2005年
4期
79-80
,共2页
基层农行%服务质量营理
基層農行%服務質量營理
기층농행%복무질량영리
当前,基层农行在服务质量管理方面存在服务理念落后、服务方式单一、服务创新滞后、服务培训不够等问题.随着外资银行的涌入,金融领域的竞争日益激烈,通过建立科学的服务质量管理体系,提升服务质量水平来争夺客户,赢得发展,己成为摆在基层农行面前的一项重要任务.
噹前,基層農行在服務質量管理方麵存在服務理唸落後、服務方式單一、服務創新滯後、服務培訓不夠等問題.隨著外資銀行的湧入,金融領域的競爭日益激烈,通過建立科學的服務質量管理體繫,提升服務質量水平來爭奪客戶,贏得髮展,己成為襬在基層農行麵前的一項重要任務.
당전,기층농행재복무질량관리방면존재복무이념락후、복무방식단일、복무창신체후、복무배훈불구등문제.수착외자은행적용입,금융영역적경쟁일익격렬,통과건립과학적복무질량관리체계,제승복무질량수평래쟁탈객호,영득발전,기성위파재기층농행면전적일항중요임무.
