物流工程与管理
物流工程與管理
물류공정여관리
LOGISTICS ENGINEERING AND MANAGEMENT
2009年
8期
93-95
,共3页
战略管理%供应链%客户服务能力%评价
戰略管理%供應鏈%客戶服務能力%評價
전략관리%공응련%객호복무능력%평개
构建了基于战略管理的供应链客户服务能力评价指标体系,提出运用AHP和Delphi法相结合确定各指标的权重,用FCE法进行综合评价,最后将评价结果与标杆值进行对比分析,构造了一个完整的供应链客户服务能力评价模式.
構建瞭基于戰略管理的供應鏈客戶服務能力評價指標體繫,提齣運用AHP和Delphi法相結閤確定各指標的權重,用FCE法進行綜閤評價,最後將評價結果與標桿值進行對比分析,構造瞭一箇完整的供應鏈客戶服務能力評價模式.
구건료기우전략관리적공응련객호복무능력평개지표체계,제출운용AHP화Delphi법상결합학정각지표적권중,용FCE법진행종합평개,최후장평개결과여표간치진행대비분석,구조료일개완정적공응련객호복무능력평개모식.
