中国医学创新
中國醫學創新
중국의학창신
MEDICAL INNOVATION OF CHINA
2011年
18期
188-189
,共2页
为病友分忧%门诊%管理
為病友分憂%門診%管理
위병우분우%문진%관리
目的 探讨开展"为病友分忧"服务竞赛活动在门诊管理中的作用.方法 在门诊各窗口单位、各诊区开展"为病友分忧"服务竞赛活动,采取制订细则、明确要求、定期检查、树立典型等四个程序予以实施.结果 医疗服务质量和患者满意度不断提升,门诊量稳步上升.结论 "为病友分忧"服务,践行"以人为本"的人性化服务,缓解了患者就医难,增强了门诊管理凝聚力,稳定和拓宽了医疗市场.
目的 探討開展"為病友分憂"服務競賽活動在門診管理中的作用.方法 在門診各窗口單位、各診區開展"為病友分憂"服務競賽活動,採取製訂細則、明確要求、定期檢查、樹立典型等四箇程序予以實施.結果 醫療服務質量和患者滿意度不斷提升,門診量穩步上升.結論 "為病友分憂"服務,踐行"以人為本"的人性化服務,緩解瞭患者就醫難,增彊瞭門診管理凝聚力,穩定和拓寬瞭醫療市場.
목적 탐토개전"위병우분우"복무경새활동재문진관리중적작용.방법 재문진각창구단위、각진구개전"위병우분우"복무경새활동,채취제정세칙、명학요구、정기검사、수립전형등사개정서여이실시.결과 의료복무질량화환자만의도불단제승,문진량은보상승.결론 "위병우분우"복무,천행"이인위본"적인성화복무,완해료환자취의난,증강료문진관리응취력,은정화탁관료의료시장.
