中国民康医学
中國民康醫學
중국민강의학
MEDICAL JOURNAL OF CHINSEE PEOPLE HEALTH
2012年
11期
1393-1395
,共3页
精神病%护理管理%优质护理服务
精神病%護理管理%優質護理服務
정신병%호리관리%우질호리복무
目的:探索精神科实施优质护理服务的管理模式.方法:对照《广西“优质护理服务示范工程”活动考评标准(试行)》,根据精神科专科医院特点的情况,对全体护理人员集中动员、专项护理服务培训、实行责任包干制护理、弹性排班、护士长及责任组长定期进行督查、指导,对护士实行人性化管理,征集病人及家属满意度、建立护士绩效考核机制及每月推选优秀护士、每季度推选星级护士等措施.结果:病人及家属的满意度提高,护士的主动服务增强,基础护理到位,护理质量提高,护理不良事件减少.结论:转变护理服务理念,改变护理管理模式,是精神科实施优质护理服务切实可行的重要内容.
目的:探索精神科實施優質護理服務的管理模式.方法:對照《廣西“優質護理服務示範工程”活動攷評標準(試行)》,根據精神科專科醫院特點的情況,對全體護理人員集中動員、專項護理服務培訓、實行責任包榦製護理、彈性排班、護士長及責任組長定期進行督查、指導,對護士實行人性化管理,徵集病人及傢屬滿意度、建立護士績效攷覈機製及每月推選優秀護士、每季度推選星級護士等措施.結果:病人及傢屬的滿意度提高,護士的主動服務增彊,基礎護理到位,護理質量提高,護理不良事件減少.結論:轉變護理服務理唸,改變護理管理模式,是精神科實施優質護理服務切實可行的重要內容.
목적:탐색정신과실시우질호리복무적관리모식.방법:대조《엄서“우질호리복무시범공정”활동고평표준(시행)》,근거정신과전과의원특점적정황,대전체호리인원집중동원、전항호리복무배훈、실행책임포간제호리、탄성배반、호사장급책임조장정기진행독사、지도,대호사실행인성화관리,정집병인급가속만의도、건립호사적효고핵궤제급매월추선우수호사、매계도추선성급호사등조시.결과:병인급가속적만의도제고,호사적주동복무증강,기출호리도위,호리질량제고,호리불량사건감소.결론:전변호리복무이념,개변호리관리모식,시정신과실시우질호리복무절실가행적중요내용.
